WebRTC телефон в Oktell — это встроенное приложение, позволяющее совершать аудио и видео звонки прямо из интерфейса без установки дополнительного ПО.
Для начала работы требуется авторизация с использованием SIP-данных (логин, пароль, домен, сервер).
Во время звонка доступны функции перевода вызова, удержания, управления камерой и микрофоном, а также переключение видов отображения, включая видеоконференции и «картинка в картинке».
Oktell предлагает две платформы: Oktell Studio (на Linux с модульной архитектурой, для крупных и гибких решений) и Oktell на Windows (готовое решение, удобное для малого и среднего бизнеса с Call-центром «из коробки»).
Обе платформы работают с IP-телефонами и поддерживают подключение гарнитур через веб-интерфейс, что удобно для удаленных сотрудников. WebRTC телефон включен в функционал обеих платформ и интегрируется в общую телефонию и Call-центр Oktell.
