#
Осуществляет воспроизведение аудио-файла абоненту.
Может инициировать как синхронное воспроизведение, так и фоновое воспроизведение.
Управление фоновым воспроизведением допускает паузы и остановки.
Возобновление воспроизведения возможно с указанной миллисекунды конкретного файла.
Каждый компонент Воспроизведение определяет Слой — некий идентификатор звуковой дорожки. Количество одновременных дорожек может быть до 16. При воспроизведении они микшируются. Для каждого слоя настраиваются независимые режимы воспроизведения.
Режимы воспроизведения #
| Режим | Описание |
|---|---|
| Файл полностью | Останавливает все воспроизведения в указанном слое и проигрывает конкретный файл для прослушивания. Файл проигрывается полностью от начала до конца и после этого осуществляется переход на следующий компонент. |
| Предпрослушивание | Останавливает все воспроизведения в указанном слое и проигрывает первые N секунд выбранного файла. По истечению времени проигрывание останавливается и передается управление следующему компоненту |
| Файл + дополнительное время | Останавливает все воспроизведения в указанном слое и проигрывает конкретный файл для прослушивания. Файл проигрывается полностью от начала до конца и после этого делается пауза перед переходом на следующий компонент (например, для ожидания ответа выбора пункта меню) |
| Список файлов | Останавливает все воспроизведения в указанном слое и проигрывает конкретный список файлов для прослушивания. Файлы проигрывается полностью от начала до конца и после этого осуществляется переход на следующий компонент. |
| Фоновое воспроизведение | Определение каталога с файлами или конкретного файла который будет воспроизводится в указанном слое. Переход на следующий элемент осуществляется сразу. |
| Остановка фона | Останавливает проигрывание фонового воспроизведения в указанном слое, если оно было запущено ранее |
| Изменить громкость фона | Изменение громкости фонового воспроизведения в указанном слое. Прерывание проигрывания не будет |
Громкость указывается в целых числах как делитель относительно исходного файла. Допустимые значения — 1,2,3,4,5 и т.д., где 1 = громкость исходного файла, 2 = в 2 раза тише. Если надо планомерно погасить громкость фона, то надо поставить несколько компонент Воспроизведение — Изменить громкость фона с указанием в качестве громкости абсолютные увеличивающиеся значения (между компонентами поставить компонент Пауза в 30-50мс). |
Файлы воспроизведения #
Воспроизведение осуществляется в PCM 8 Кгц Моно. Если файл другого формата, то перед воспроизведением он перекодируется.
| В высоконагруженных IVR сценариях рекомендуется указывать компоненту Воспроизведение только wav файлы в указанном формате. Это сильно снизит загрузку системы на перекодирование. |
Поддерживаемые входные форматы файлов:
- WAV файлы в кодировках:
PCM Стерео, Моно, 16 бит, 8000, 11025 16000, 22050, 24000, 32000, 44100, 48000 Гц G.711 alaw, ulaw, 8000 Гц MS GSM, 65 бит, 8000 Гц
- MP3 файлы любой bitrate
- Другие форматы звуковых файлов не поддерживаются.
Общие Свойства компонента #
| Название | Описание |
|---|---|
| Слой | Указание слоя воспроизведения (текстовый идентификатор в рамках сценария) |
| Режим | Выбор одного из режимов. Подробно описано в Режимы воспроизведения выше. Специализированные поля каждого из режимов описаны ниже в Дополнительные свойства компонента |
| Буфер для DTMF | Переменная, куда будут сохраняться полученные DTMF символы. |
| Очистить буфер |
|
| Количество символов | Ограничение количества символов DTMF. По достижению будет остановлено воспроизведение и переход на следующий компонент |
| Символы прерывания | Символы или их наборы, которые закончат выполнение текущего компонента. Разделение наборов через пробел или запятую. |
| Вырезать символы прерывания | Выключатель операции удаления символов прерывания из |
| Переход | Следующий Компонент сценария. Переход по умолчанию |
| Переход, ошибка | Следующий Компонент сценария, если возникла ошибка воспроизведения |
| Описание | Описание компонента |
Дополнительные свойства компонента #
Режим Файл полностью #
Производит воспроизведение аудио-файла с ожиданием его завершения. Если в качестве параметров указан каталог, то производится воспроизведение случайного файла из каталога.
| Название | Описание |
|---|---|
| Файл | Файл для воспроизведения.Может быть выбран в одном из режимов:
|
| Громкость | Делитель громкости исходного файла |
| Начало, мс | Время, с которого необходимо начать проигрывать файл в мс |
| Конец,мс | Время, на котором необходимо закончить проигрывать файл в мс |
Режим Предпрослушивание #
Производит воспроизведение с ожиданием его завершения и ограничением по времени воспроизведения.
| Название | Описание |
|---|---|
| Файл | Файл для воспроизведения.Может быть выбран в одном из режимов:
|
| Время,с | Ограничение на время воспроизведения, в сек. |
| Начало, мс | Время, с которого необходимо начать проигрывать файл |
| Конец,мс | Время, на котором необходимо закончить проигрывать файл |
Режим Файл + дополнительное время #
Производит воспроизведение с ожиданием его завершения и ожиданием дополнительной паузы. Обычно используется для дополнительного ожидания реакции абонента вводом DTMF символов.
| Название | Описание |
|---|---|
| Доп.время,с | Таймаут дополнительной паузы после завершения воспроизведения, в сек. |
| Файл | Файл для воспроизведения.Может быть выбран в одном из режимов:
|
| Начало, мс | Время, с которого необходимо начать проигрывать файл |
| Конец,мс | Время, на котором необходимо закончить проигрывать файл |
| Громкость | Делитель уменьшения громкости первоначального файла |
Режим Список файлов #
Производит воспроизведение последовательного списка файлов.
| Название | Описание |
|---|---|
| Файлы (JSON-список) | Аргумент, содержащий JSON-структуру в виде массива строк, каждая из которых представляет путь к файлу. Файлы воспроизводятся в порядке указания в списке. |
| Громкость | Делитель уменьшения громкости |
Пример
Проиграть три файла подряд. Файлы находятся в директории syn_media().
С помощью Выражения значение аргумента может задаваться так:
"[\""+escape(makepath(syn_media(), "expressions/двести.wav"))+"\", \""+escape(makepath(syn_media(), "expressions/тысяч.wav"))+"\", \""+escape(makepath(syn_media(), "expressions/рублей.wav"))+"\"]"
Режим Фоновое воспроизведение #
Добавляет слой и инициирует фоновое воспроизведение в нем, сразу передавая управление следующему компоненту. Если в указанном слое уже производится воспроизведение, то оно автоматически прерывается.
| Название | Описание |
|---|---|
| Каталог | Указать каталог, в котором будут проигрываться все файлы для режима Фоновое воспроизведение. |
| Файл | Файл для воспроизведения.Может быть выбран в одном из режимов:
|
| Зацикливать | Управление режимом непрерывного зацикленного воспроизведения. При воспроизведении через выбор каталога, каждый новый файл выбирается случайно. |
Режим Остановка фона #
Производит остановку воспроизведения в указанном слое.
Не имеет специальных настроек
Режим Изменить громкость фона #
Производит изменение громкости воспроизводимого в фоне файла на указанном слое.
| Название | Описание |
|---|---|
| Громкость | Делитель уменьшения громкости |
| Чтобы уменьшить громкость, а потом ее восстановить надо |
* Громкость = 4 (уменьшим в 4 раза) * Громкость = 1 (восстановим громкость файла)
