Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит условия заключения договора между Продавцом/Исполнителем и Покупателем/Заказчиком. Публичной офертой признаётся предложение, содержащее существенные условия договора и выражающее готовность заключить договор с любым лицом, которое откликнется на такое предложение.

1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта определяет порядок продажи товаров и/или оказания услуг через сайт:

https://oktellstudio.ru

1.2. Продавец/Исполнитель:

Общество с ограниченной ответственностью «Телефонные Системы»
ОГРН: 1077746182315
ИНН: 7701700959
КПП: 770101001
Адрес: Россия, г. Москва, ул. Бакунинская, д. 41, стр. 1
E-mail: mail@oktell.ru
Телефон: +7 (495) 320-77-78

1.3. Покупатель/Заказчик — физическое или юридическое лицо, оформившее заказ, заявку или обращение через сайт.

1.4. Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу: https://oktellstudio.ru.

1.5. Оформляя заказ, оставляя заявку, оплачивая товар или услугу либо совершая иные действия на сайте, Покупатель/Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты и принимает их в полном объёме.

1.6. Акцептом настоящей оферты является оформление заказа, отправка заявки, оплата товара или услуги, а также иное действие Покупателя/Заказчика, направленное на приобретение товара или получение услуги.

2. Предмет договора

2.1. Продавец/Исполнитель обязуется передать Покупателю товар и/или оказать услугу, представленную на сайте, а Покупатель/Заказчик обязуется принять и оплатить такой товар и/или услугу.

2.2. Наименование, описание, стоимость, характеристики, сроки и иные условия продажи товара или оказания услуги указываются на соответствующих страницах сайта.

2.3. Информация, размещённая на сайте, может быть изменена Продавцом/Исполнителем без предварительного уведомления Покупателя/Заказчика, если иное не противоречит законодательству Российской Федерации.

3. Порядок оформления заказа

3.1. Заказ может быть оформлен через сайт, форму заявки, электронную почту, телефон, мессенджер или иным способом, доступным на сайте.

3.2. При оформлении заказа Покупатель/Заказчик указывает необходимые данные, включая имя, телефон, e-mail и иные сведения, необходимые для обработки заявки, исполнения заказа и связи с Покупателем/Заказчиком.

3.3. Покупатель/Заказчик несёт ответственность за достоверность и актуальность предоставленных данных.

3.4. Продавец/Исполнитель вправе связаться с Покупателем/Заказчиком для уточнения деталей заказа, условий оплаты, доставки, оказания услуги или иных существенных условий.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость товаров и/или услуг указывается на сайте в рублях Российской Федерации.

4.2. Оплата производится способами, доступными на сайте, либо иным способом, согласованным сторонами.

4.3. Обязательство Покупателя/Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Продавцу/Исполнителю либо подтверждения оплаты платёжной системой.

4.4. Продавец/Исполнитель вправе изменять стоимость товаров и/или услуг на сайте. При этом стоимость уже оплаченного заказа изменению не подлежит, если иное не согласовано сторонами.

5. Порядок передачи товара и/или оказания услуг

5.1. Сроки передачи товара или оказания услуги указываются на сайте либо согласовываются сторонами отдельно.

5.2. Продавец/Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по настоящему договору.

5.3. Услуга считается оказанной надлежащим образом после её фактического оказания либо предоставления результата услуги Покупателю/Заказчику.

5.4. Товар считается переданным Покупателю с момента его фактического получения Покупателем либо уполномоченным им лицом.

6. Отказ от заказа, возврат и обмен

6.1. Покупатель/Заказчик вправе отказаться от товара или услуги в порядке и случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.2. При дистанционной продаже товара потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

6.3. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не согласовали иной способ.

6.4. Для оформления возврата или отказа от услуги Покупателю/Заказчику необходимо направить обращение на электронную почту:

mail@oktell.ru

6.5. В обращении необходимо указать:

ФИО или наименование организации;
номер заказа или договора, если он был присвоен;
контактный телефон;
адрес электронной почты;
причину возврата или отказа от услуги;
реквизиты для возврата денежных средств, если они необходимы.

6.6. Срок рассмотрения обращения составляет до 10 календарных дней с момента получения обращения, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.

6.7. Если услуга уже была оказана в полном объёме, возврат денежных средств может быть невозможен, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.8. Подробные правила возврата товара и отказа от услуги размещаются на отдельной странице сайта: «Правила возврата товара и отказа от услуги».

7. Персональные данные

7.1. Оформляя заказ, оставляя заявку или передавая свои данные через сайт, Покупатель/Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

7.2. Обработка персональных данных осуществляется в целях обработки заявок, исполнения заказов, связи с Покупателем/Заказчиком, исполнения договора, направления уведомлений и выполнения требований законодательства Российской Федерации.

7.3. Политика обработки персональных данных размещена на сайте на отдельной странице.

8. Ответственность сторон

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Продавец/Исполнитель не несёт ответственности за невозможность исполнения обязательств, возникшую по причинам, не зависящим от него, включая сбои связи, действия платёжных систем, банков, операторов связи, хостинг-провайдера, технические сбои сайта, действия третьих лиц и обстоятельства непреодолимой силы.

8.3. Покупатель/Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных данных и за последствия, вызванные предоставлением недостоверной, неполной или некорректной информации.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Все материалы, размещённые на сайте, включая тексты, изображения, элементы дизайна, логотипы, программные элементы и иные объекты, охраняются законодательством Российской Федерации.

9.2. Использование материалов сайта без согласия правообладателя не допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10. Порядок разрешения споров

10.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров.

10.2. Претензии направляются на электронную почту:

mail@oktell.ru

10.3. Срок рассмотрения претензии составляет до 10 календарных дней с момента её получения.

10.4. При невозможности урегулирования спора путём переговоров спор подлежит рассмотрению в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте.

11.2. Продавец/Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты. Новая редакция оферты вступает в силу с момента её публикации на сайте.

11.3. Продолжение использования сайта, оформление заказа или оплата товара/услуги после изменения оферты означает согласие Покупателя/Заказчика с новой редакцией оферты.

11.4. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

12. Реквизиты Продавца/Исполнителя

Общество с ограниченной ответственностью «Телефонные Системы»

ОГРН: 1077746182315
ИНН: 7701700959
КПП: 770101001

Адрес: Россия, г. Москва, ул. Бакунинская, д. 41, стр. 1

E-mail: mail@oktell.ru
Телефон: +7 (495) 320-77-78

Сайт: https://oktellstudio.ru