Интеграция Oktell Studio с Astra Linux

Платформа Oktell Studio прошла проверку на совместимость с Astra Linux Программный продукт Oktell Studio успешно завершил комплексное тестирование на совместимость с отечественной операционной системой Astra Linux. Результаты проверок подтверждают корректную и стабильную работу коммуникационной платформы в защищенной среде без сбоев и необходимости сложной адаптации. Для среднего бизнеса это отличная возможность развернуть многоканальный колл-центр на базе […]

Интеграция Oktell с российскими операционными системами

Платформа Oktell Studio гарантирует безотказную корпоративную связь на АльтерОС, РЕД ОС, Astra Linux и СберОС Коммуникационная платформа Oktell Studio активно расширяет технологическое партнерство, обеспечивая совместимость с отечественными операционными системами. Эти интеграции позволяют крупным предприятиям и государственным заказчикам строить надежную ИТ-инфраструктуру без зависимости от зарубежных аналогов. Наша платформа с интеллектуальной маршрутизацией, управлением очередями и модулем аудио- […]

Подтверждена совместимость «АльтерОС» с Oktell Studio

Компании «АЛМИ Партнер» и «Телефонные Системы» успешно завершили комплексное тестирование операционной системы «АльтерОС» с программным продуктом Oktell Studio. Результаты испытаний подтвердили полную совместимость и корректную работу решений в единой инфраструктуре. Это позволяет коммуникационную платформу на отечественном системном ПО без дополнительных доработок и зависимости от зарубежных аналогов. Заказчики получают готовое отечественное решение для современных контакт-центров, корпоративной […]

Политика конфиденциальности персональных данных

Политика конфиденциальности персональных данных Редакция от: 01 мая 2026 года Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных разработана с учетом требований Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 30.11.2024 №420-ФЗ, а также иных применимых нормативных правовых актов Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных. Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных действует в […]

10 скрытых статей расходов контакт-центра в новой реальности

  Трансформация фискальной политики Российской Федерации, ужесточение законодательства в сфере защиты персональных данных и растущее геополитическое давление формируют новую парадигму для отечественного бизнеса в 2026 году. Для индустрии контакт-центров (КЦ), чья бизнес-модель базировалась на высокой доле операционных затрат (OPEX) и использовании человеческого капитала, этот период становится точкой уязвимости. Классические модели больше не работают В фокусе […]

Локальные ИИ-агенты против облачных платформ

  Локальные ИИ-агенты против облачных платформ в 2026 году. Руководство по архитектуре и экономике Переход на облачные ИИ-платформы в контакт-центрах, вопреки заявлениям аналитиков, генерирует непрогнозируемые операционные расходы (OPEX) и критические регуляторные риски. По нашим расчетам, при среднем трафике 50 000 минут в месяц облачный агент обойдется в ~8.1 млн ₽ за 3 года. Альтернатива — […]

Анимированные отличия Oktell и Oktell Studio

Визуал сравнения Oktell (Windows) и Oktell Studio (Linux)   Когда руководитель сравнивает разные архитектуры коммуникаций, даже при условии что он знает терминологию, далеко не всегда он понимает возможности той или иной конфигурации. Потому что масштаб отличий часто незаметен без визуализации. Например, когда сравнивают горизонтальную (Linux) и вертикальную (Windows) систему масштабирования довольно не просто понять, что […]

Почему мы в Оktell экстренно эвакуировали свою инфраструктуру из облаков

  Эпоха «авось пронесет» для ИТ-бизнеса в РФ официально закончилась. Давайте по фактам, с чем мы все сейчас столкнулись Первичные утечки: прайс-лист на ошибки Расклад по утечкам в апреле 2026-го такой. Если у вас утекли данные более 100 тысяч человек,  готовьте минимум 15 млн рублей. Это стартовая цена. Микро-база до 10 тысяч записей обойдется от […]

Подтверждена совместимость OKTELL и РЕД СОФТ

Компании завершили комплекс испытаний по обеспечению технологической совместимости программных продуктов: Коммуникационная платформа Oktell Studio OKTELL STUDIO 2.5.2  и РЕД ОС 7.3 Сотрудничество в рамках партнерской программы позволило специалистам обеих сторон успешно провести тестирование на совместимость. Результаты испытаний зафиксированы в двустороннем сертификате, который гарантирует пользователям стабильность и высокую производительность совместного технологического стека. Легитимность сертификата подтверждается договором-офертой […]

Ловушка «легкого старта»

5 фатальных недостатков облачных АТС, о которых молчат провайдеры В 2026 году переход в облако кажется естественным шагом: «быстро, дешево, современно». Однако для компаний сегмента Mid-market и Enterprise эта легкость часто оборачивается потерей маневренности и бесконтрольным ростом расходов. Разберем системные недостатки модели SaaS (Software as a Service) и выясним, почему владение АТС «онпремис», т.е. на […]